• Санкт-Петербург
Аварийные отключения

Горячая линия:

604-00-00
Интернет-приемная

Контакты

Телефон горячей линии

+7 (812) 604 00 00

Служба платных бытовых услуг

+7 (812) 207-00-37

Интернет-приемная

Уважаемые жители! В данном разделе сайта вы можете:

  • Оставить свои предложения
  • Задать вопросы
  • Написать замечание или благодарность
Оставить обращение

Офисы обслуживания клиентов

Отделение «Василеостровское»

Адрес

Улица Кораблестроителей,  31 корпус 2

Аварийно-диспетчерские службы

+7 (812) 604 00 00

Служба платных бытовых услуг

+7 (812) 604 25 25
Прием клиентским отделом
  • В порядке очереди

Пн, Чт 9:00 — 13:00
Вт 14:00 — 19:00

 

Прием граждан директором отделения
  • По предварительной записи

Пн : 14:00 — 16:00, (вечер)

Вт, Ср, Чт, Пт: — приема нет

Прием граждан техническим директором отделения
  • По предварительной записи

Пн : 14:00 — 16:00, (вечер)

Вт, Ср, Чт, Пт: — приема нет

Прием председателей МКД
  • По предварительной записи

Чт каждой четной недели: 14:00 — 16:00, (вечер)

Отделение «ЮГ»

Адрес

Проспект Маршала Жукова, д. 60, корп. 1 лит. Г

Телефон горячей линии

+7 (812) 604 00 00

Служба платных бытовых услуг

+7 (812) 207-00-37
Прием клиентским отделом
  • В порядке очереди

Пн, Чт 9:00 — 13:00
Вт 14:00 — 19:00

Прием граждан директором отделения
  • По предварительной записи

Пн : 16:00 — 18:00
Вт, Ср, Чт, Пт: — приема нет

Прием граждан техническим директором отделения
  • По предварительной записи

Пн : 16:00 — 18:00
Вт, Ср, Чт, Пт: — приема нет

Прием председателей МКД
  • По предварительной записи

Чт каждой четной недели:
16:00 — 18:00

Отделение «Север»

Адрес

Актерский проезд, д. 6

Телефон горячей линии

+7 (812) 604 00 00

Служба платных бытовых услуг

+7 (812) 207-00-37
Прием клиентским отделом
  • В порядке очереди

Пн, Чт 9:00 — 13:00
Вт 14:00 — 19:00

Прием граждан директором отделения
  • По предварительной записи

Вт : 16:00 — 18:00
Пн, Ср, Чт, Пт: — приема нет

Прием граждан
техническим директором отделения
  • По предварительной записи

Чт : 16:00 — 18:00
Пн, Вт, Ср, Пт: — приема нет

Прием председателей
МКД
  • По предварительной записи

Ср. каждой четной недели:

16:00 — 17:00

Отделение «Фрунзенское»

Адрес

Улица Купчинская, дом 30, корпус 2

Телефон горячей линии

+7 (812) 604 00 00

Служба платных бытовых услуг

+7 (812) 207-00-37
Прием клиентским отделом
  • В порядке очереди

Пн, Чт 9:00 — 13:00
Вт 14:00 — 19:00

Прием граждан директором отделения
  • По предварительной записи

Пн: 16:00 — 18:00 (вечер)
Вт, Ср, Чт, Пт: — приема нет

Прием граждан
техническим директором отделения
  • По предварительной записи

Ср: 16:00 — 18:00 (вечер)
Пн, Вт, Чт, Пт — приема нет

Прием председателей
МКД
  • По предварительной записи

Чт каждой четной недели:
15:00 — 18:00 (вечер)

Отделение «Реновация»

Адрес

ул. Л.Пилютова, д. 44, корп.2

Телефон горячей линии

+7 (812) 604 00 00

Служба платных бытовых услуг

+7 (812) 207-00-37
Прием клиентским отделом
  • В порядке очереди

Пн, Чт 9:00 — 13:00
Вт 14:00 — 19:00

Прием граждан директором отделения
  • По предварительной записи

Вт : 14:00 — 17:00
Пн, Ср, Чт, Пт: — приема нет

Прием граждан
техническим директором отделения
  • По предварительной записи

Чт : 14:00 — 17:00
Пн, Вт, Ср, Пт: — приема нет

Для направления официальных обращений

Для направления обращений директору организации

Почта

govori@ukterra.ru

Для направления официальных обращений органов власти, учреждений и юридических лиц

Почта

info@ukterra.ru

Для направления официальных
запросов СМИ

Почта

press@ukterra.ru

Реквизиты компании

Посмотреть
604-00-00

круглосуточно

Юг, Север, Василеостровское, Фрунзенское, Реновация, ЖК «Орловский парк»

Vk Telegram-plane
Vk Telegram-plane
Интернет-приемная

Клиентам

О компании

Новости

Контакты

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на источник обязательна

2024 г. Все права защищены

Политика конфиденциальности

Введите текст заголовка

Услуги по текущему ремонту

Текущий ремонт общего имущества жилого дома проводится с периодичностью, определяемой в соответствии с обязательными требованиями, установленными техническими регламентами.

  1. Внешний контур
    Устранение местных деформаций, усиление, восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмосток и входов в подвал
  2. Фундаменты
    Герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов, смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска цоколей
  3. Стены и фасады
    Частичная смена отдельных элементов, заделка швов и трещин, укрепление и окраска
  4. Перекрытия
    В зависимости от конструктивных элементов дома: усиление элементов деревянной стропильной системы, антисептирование и антиперирование, устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб, ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции
  5. Крыши
    Смена, восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений
    Оконные и деревянные заполнения
    Восстановление или замена отдельных участков и элементов
  6. Лестницы, балконы, крыльца, зонты – козырьки над входами в подъезды, подвалы (при наличии), над балконами верхних этажей (при наличии)
    Восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками
  7. Внутренняя отделка в подъездах, технических помещениях, других общедомовых вспомогательных помещениях
    Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления
  8. Внутренняя система отопления(при наличии)
    Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов
  9. Внутренняя система холодного водоснабжения, канализации, горячего водоснабжения (при наличии) (включая насосные установки в жилых зданиях при наличии)
    Установка, замена и восстановление работоспособности
  10. Внутренняя система электроснабжения и электротехнические устройства (за исключением внутриквартирных устройств и приборов)
    Замена и восстановление работоспособности
  11. Внутренняя система вентиляции (включая собственно вентиляторы и их приводы), дымоходов (при наличии)
    Восстановление работоспособности вентиляционных и промывочных устройств, крышек мусоро-приёмных клапанов и шиберных устройств
  12. Мусоропроводы (при наличии)
    Замена и восстановление элементов и частей элементов специальных технических устройств по регламентам, устанавливаемым заводами – изготовителями либо уполномоченными федеральными органами исполнительной власти
  13. Специальные общедомовые технические устройства (при наличии)
    Ремонт и восстановление площадок и навесов для контейнеров – мусоросборников, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества
Заказ бытовых услуг

Для заказа платных бытовых услуг управляющей компании, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 207-00-37 или заполните форму заказа на нашем сайте.

Мы готовы предложить широкий спектр услуг, включая уборку, ремонт, обслуживание и другие виды услуг для вашего удобства.

Наши специалисты помогут вам сделать заказ и получить необходимую информацию.

В раздел "Платные услуги"
Вопрос по качеству проводимых работ

Если у вас возникли вопросы или замечания к качеству выполняемых работ управляющей компанией, пожалуйста, обратитесь в наш отдел качества либо напишите нам на электронную почту. Мы гарантируем оперативное рассмотрение вашего обращения и поиск наилучшего решения. Ваше мнение важно для нас, чтобы обеспечить высокое качество предоставляемых услуг.

Электронная приемная
Вопрос по расчетам

Для получения информации о начислении оплаты за коммунальные услуги обратитесь в офис управляющей компании.

Также вы можете узнать информацию по начислению, обратившись по указанным контактным данным в разделе «Контакты» или  через «Электронную приемную»

Наши специалисты готовы помочь вам разобраться с вопросами по оплате.

Электорнная приемная
Вопрос по услугам

Для получения информации о услугах компании, обратитесь в офис управляющей компании или позвоните по указанному контактному номеру. Также вы можете посетить наш официальный сайт, где представлена детальная информация о предоставляемых услугах, тарифах и контактных данных. Мы готовы ответить на все ваши вопросы и помочь с выбором необходимой услуги.

Электронная приемная
Опасная ситуация в доме

Если вы обнаружили опасную ситуацию в доме (протечка газа, пожар, разрушение конструкции), срочно вызовите экстренные службы и покиньте помещение. Затем свяжитесь с аварийной службой управляющей компании, чтобы сообщить об происшествии и получить подробные инструкции. Не рискуйте своей жизнью, обращайтесь за помощью к профессионалам.

Звонить: 604-00-00
Авария

Если вы стали свидетелем аварии в доме (прорыв трубы, затопление, отключение электричества), сразу позвоните в аварийную службу управляющей компании. Сообщите адрес и описание ситуации. Не предпринимайте самостоятельных действий, дождитесь приезда специалистов.

Звонить: 604 00 00

Обслуживание счетчиков  электроэнергии

Профессиональные и вежливые мастера оперативно решат любую задачу с электрикой, сантехникой, мебелью  и ремонтными работами.

Благодарим за обращение.

Информация получена УК “Терра” В ближайшее время с вами свяжутся профильными специалисты